Une fois votre retour réceptionné dans notre entrepôt, notre équipe logistique veille à sa conformité. Une fois la vérification effectuée, le remboursement est transmis à notre service comptabilité qui effectuera le remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande et sera réalisé dans un délai de 10 jours ouvrés maximum.
Si votre paiement a été effectué par virement immédiat ou virement bancaire Fintecture ou si vous avez opté pour le paiement en plusieurs fois, un RIB vous sera demandé afin d’effectuer le remboursement.