Une fois votre commande validée et payée sur notre site Mobeventpro, nous nécessitons 24 à 48 heures ouvrées de préparation dans notre entrepôt situé dans le Nord de la France.
Une fois votre commande prête à l’expédition, celle-ci est remise au transporteur qui vous livrera dans un délai de (à compter de la date de départ de notre entrepôt) :
- 3 à 10 jours ouvrés pour les colis encombrants et/ou volumineux.
- 1 à 2 jours ouvrés pour les colis moins volumineux livrés par GLS, Colissimo et Chronopost.
Sachez que le transporteur vous contactera au préalable, par SMS et/ou par téléphone, afin de convenir avec vous d'une date de livraison. Vous aurez ainsi la possibilité de choisir la date de livraison qui vous convient.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter cet article : La livraison à domicile : quels sont les délais et modalités de livraison ?
Les délais de livraison indiqués ci-dessus ainsi que dans le mail de confirmation de commande, sont à titre informatif selon les délais moyens de livraison. Il ne s'agit aucunement de la date à laquelle votre livraison aura effectivement lieu. Cette information n’ouvre droit à aucune compensation ou indemnité en cas de retard de livraison.
A l’exception des pré-commandes, et conformément à l’article L.138-1 du Code de la consommation, nous sommes tenus de vous livrer au plus tard 30 jours après réception de votre paiement.