Nous travaillons avec différents transporteurs de confiance et reconnus pour acheminer les commandes effectuées sur notre site Mobeventpro. Le transporteur sera automatiquement attribué selon le contenu de votre commande et vous en serez averti(e) dès sa prise en charge. Le transporteur prendra directement contact avec vous par SMS, mail ou téléphone, au cours de l’acheminement de votre colis, afin de convenir ensemble d’une date de livraison.
Nous travaillons principalement avec 8 transporteurs avec qui nous développons des relations proches depuis plus de 15 ans. Des indicateurs qualité sont réévalués chaque mois, afin de toujours vous proposer des livraisons rapides et efficaces de manière à ce que vous receviez vos articles dans les plus brefs délais et sans incident.
Pour les colis peu volumineux, la livraison sera assurée à domicile par GLS, Colissimo ou Chronopost. Il est également possible d’effectuer une livraison en point relais via le réseau Chrono relais.
Pour les colis volumineux, la livraison sera effectuée directement à domicile par l’un de nos transporteurs spécialisés :
- Geodis
- Mazet
- TRS
Si votre commande a été expédiée et que vous rencontrez un problème lors de son acheminement, nous vous invitons à contacter directement le transporteur en suivant cet article : Comment contacter le transporteur chargé de la livraison de ma commande ?
Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre site https://www.mobeventpro.com en cliquant sur "Suivre ma commande". Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article : Où est ma commande ?